Последние новости

XML error in File: https://dailynews.ru/rssfull.xml
В Донецкую область перебросили спецназ из-за беспорядков
В курилки аэропортов предложили пускать за 100 рублей
Депутат Госдумы лишен золота ОИ из-за положительной допинг-пробы
Политик Константин Боровой попросил убежища в США
КНДР задержала российское судно с 17 моряками
Многочисленные отзывы о коктейле Гербалайф вновь и вновь подтверждают его эффективность.
Сколько стоит аварийное вскрытие замков?
Директор сгоревшего лагеря сообщил о маркировке МЧС на палатках
Глава ФБР обвинил Россию в попытках вмешаться в выборы США
Росстат объяснил аномальный рост притока мигрантов
В Петербурге инспектора уволили за взятки медом и яйцами
Полиция задержала положивших муляж бомбы на пути кортежа Путина
Как выглядит шотландский «город-призрак» (фото)
Большое количество людей принимает аспирин без медицинских показаний
Ученые связали глобальное потепление и новую эпидемию кандидоза
Киану Ривз остановился у дома фанатов, чтобы подписать им плакат
Дрон заснял большую белую акулу около австралийского пляжа
Пирамида лжи: как разваливалась МММ
Вегетарианские диеты снижают риск развития сахарного диабета
Половина всех продаж iPhone — iPhone XR
Ассистент Google может отправлять сообщения прямо с экрана блокировки
Huawei Mate X может добраться до покупателей раньше Samsung Galaxy Fold
Гарри Поттеру — 30. Роли, в которых не узнать Дэниэла Рэдклиффа
Загитова представила фрагмент короткой программы
«Барселона» проиграла первый матч с Гризманном
Российско-китайское патрулирование вызвало международный скандал
Xiaomi сохранит преемственность дизайна для Black Shark 2 Pro
В России отсрочили новый порядок регистрации автомобилей
Описана самая маленькая акула в мире
Ирландская бабушка стала звездой Сети, подписав открытку (фото)
Больше новостей

Сбербанк планирует за нескольких лет существенно сократить колл-центры


экономика
653
0
Сбербанк планирует за нескольких лет существенно сократить колл-центры
. Евгений Биятов
АНОСИНО, 8 дек — Новости/Прайм. Сбербанк в течение нескольких лет существенно сожнет колл-центры, это верно в связи с бешеным развитием технологий, доложил луковица крупнейшего российского банка Герман Греф в ходе ежегодной "прямой линии" с сотрудниками.
Сбербанк планирует за нескольких лет существенно сократить колл-центры

. Игорь ЗарембоСбербанк в 2017 году внедрит идентификацию клиентов по голосу
"К сожалению, эти технологии, о каких мы сейчас болтаем(распознавание клиентов по голосу — ред.)и плюс ненастоящий интеллект… К сожалению, на горизонте нескольких лет мы больно существенно сожнем колл-центры", — взговорил Греф.
Сбербанк будет кумекать о переподготовке сотрудников в связи с этим трендом и планом банка обернуться в высокотехнологичную бражку на основе новоиспеченной платформы, доложил он.

"Мы покумекаем над особенной программой по переподготовке наших сотрудников, дабы не остались без работы. И второе, если мы будем оставаться всего банком, то, к сожалению, многим из нас места в новоиспеченном банке не будет. Если мы сделаем успешную трансформацию в экосистему, то, о чем мы ныне болтали, я уверен, мы сможем остаться в рамках той численности, какую мы владеем ныне, однако части нашей команды попросту придется вкалывать в неодинаковых сервисах, в неодинаковых подразделениях", — уточнил Греф.
Кроме сокращения колл-центров, ожидается и сокращение филиальной сети Сбербанка, доложил Греф. По его словам, Сбербанк возьмется сокращать отделения по мере снижения потока клиентов, однако о сроках доколе болтать безвременно.

0 комментариев