Последние новости

XML error in File: https://dailynews.ru/rssfull.xml
Порошенко пожаловался на отказ Путина разговаривать по телефону
Экстрадированный в США россиянин Лисов признал свою вину
Россия обратится в Совбез ООН в случае провокаций в Венесуэле
Трамп назвал имя нового кандидата на должность постпреда при ООН
NASA разъяснит ситуацию с полетом корабля Crew Dragon к МКС
Президент Судана объявил о введении в стране ЧП на год
Трамп допустил сохранение военных США в Сирии
Корабль компании Virgin Galactic поднялся на высоту 89,9 км
Минобороны РФ опровергло опасное сближение с шведским самолетом
В Венесуэле сообщили о захвате протестующими генерала нацгвардии
Кличко похвастался "высокой смертностью" в больницах Киева
В Швеции заявили о "неприемлемом" маневре российского самолета
Илон Маск взял ипотеку на 61 миллион долларов
Путин заявил об отсутствии аналогов российских вооружений
Аваков заявил о готовящихся против него провокациях
Плохое питание увеличивает риск психических расстройств
Хронический цистит неправильно лечат, потому что неправильно диагностируют
"Почта России" потеряла сотни посылок в поле под Липецком
Российского спортсмена наказали за имя Путина на перчатке
Видео на канале: APPLE — ВСЁ! | Лайфхак по очистке данных
Похитителя короны Карла IX приговорили к 4,5 годам тюрьмы
Загадка "ведьминых кругов" решена окончательно
Художник нарисовал "семейный альбом" животных
Видео на канале: ОБЗОР | Самый дешевый смартфон в России!
Россияне будут платить за вывоз мусора 179,9 млрд рублей в год
В Сети "создают" открытые бассейны с видом на "суровые реалии"
Секретная Lada, очень надёжное авто и другие события недели
Как объяснить слово, которое ты забыл: в Сети делятся опытом
Рогозин показал проект космического центра в виде ракеты
Внешний вид Барака Обамы привел в восторг американцев
Больше новостей

Сбербанк планирует за нескольких лет существенно сократить колл-центры


экономика
629
0
Сбербанк планирует за нескольких лет существенно сократить колл-центры
. Евгений Биятов
АНОСИНО, 8 дек — Новости/Прайм. Сбербанк в течение нескольких лет существенно сожнет колл-центры, это верно в связи с бешеным развитием технологий, доложил луковица крупнейшего российского банка Герман Греф в ходе ежегодной "прямой линии" с сотрудниками.
Сбербанк планирует за нескольких лет существенно сократить колл-центры

. Игорь ЗарембоСбербанк в 2017 году внедрит идентификацию клиентов по голосу
"К сожалению, эти технологии, о каких мы сейчас болтаем(распознавание клиентов по голосу — ред.)и плюс ненастоящий интеллект… К сожалению, на горизонте нескольких лет мы больно существенно сожнем колл-центры", — взговорил Греф.
Сбербанк будет кумекать о переподготовке сотрудников в связи с этим трендом и планом банка обернуться в высокотехнологичную бражку на основе новоиспеченной платформы, доложил он.

"Мы покумекаем над особенной программой по переподготовке наших сотрудников, дабы не остались без работы. И второе, если мы будем оставаться всего банком, то, к сожалению, многим из нас места в новоиспеченном банке не будет. Если мы сделаем успешную трансформацию в экосистему, то, о чем мы ныне болтали, я уверен, мы сможем остаться в рамках той численности, какую мы владеем ныне, однако части нашей команды попросту придется вкалывать в неодинаковых сервисах, в неодинаковых подразделениях", — уточнил Греф.
Кроме сокращения колл-центров, ожидается и сокращение филиальной сети Сбербанка, доложил Греф. По его словам, Сбербанк возьмется сокращать отделения по мере снижения потока клиентов, однако о сроках доколе болтать безвременно.

0 комментариев