Последние новости

Состояние здоровья Аллы Пугачевой - последние новости 19.01.2019
Фотографирование женщин под юбкой стало преступлением в Англии
Директор Музея ГУЛАГа назвал погребение Ленина "шагом вперед"
Православные христиане отмечают Крещение Господне
Россию обвинили в попытке взлома серверов Демпартии США
Тимошенко заявила о подорожании отопления на Украине в 15 раз
Американская теннисистка рассказала об интересе к мертвецам
Дерипаска потребует проверить доходы Зюганова
На самарского профессора завели дело из-за прогула
В Испании посчитали Смолова усилением для "Реала"
Настя Рыбка рассказала о своем задержании в "Шереметьево"
ВЦИОМ опубликовал рейтинг доверия российским политикам
Игрок "Барселоны" заставил фаната рыдать в плечо девушки
Германия готова финансировать мониторинг в Керченском проливе
Тело одного из летчиков Су-34 нашли в Татарском проливе
Граффити Бэнкси на гараже в Уэльсе продано за $130 000
Рубль обманул ожидания аналитиков: курс растет
СК назвал взрыв газа приоритетной версией ЧП в Магнитогорске
Prado, «как любят россияне», и другие события недели
Чтобы расхотеть вредную пищу, ее нужно нюхать две минуты
"Живая легенда": что о Владимире Путине думают в Сербии
Физическая активность улучшает работу мозга даже при болезни Альцгеймера
Honor демонстрирует стабильный рост
Самые популярные в Москве смартфоны по версии «МегаФон»
Apple не смогла оспорить штраф в 440 миллионов долларов
Минобороны: пока спасен только один летчик Су-34
В Норвегии задержали россиянина за нападение с ножом
МИД России поддержал флешмоб "10 лет назад"
Знаменитая пробка на юг может исчезнуть раньше срока
Каким пассажирам РЖД выгодно покупать невозвратный билет
Российскому боксеру Ковалеву грозит четыре года тюрьмы
Больше новостей

Как избежать спама при массовой рассылке


Общество
421
0

Владельцу почтового ящика, чтобы отправить письмо в папку «Спам», теперь не нужно осуществлять перемещение. Фильтры выполнят «сортировку» вместо человека. С каждым годом они работают всё жёстче, только 5% отправителей e-mail и sms незнакомо занесение в «чёрный список». Даже при согласии адресата регулярно получить новости и короткие уведомления, отсутствует гарантия того, что они окажутся в папке «Входящие». Яркий пример – рассылка sms от СМИ. Подписчик находится в недоумении, когда ожидаемое сообщение не приходит. Виной тому – спам-фильтры и ошибки организатора рассылки. Чтобы смски всегда доходили до адресата, необходимо минимизировать риски попадания в блэклист. Как это сделать? Читайте далее.


Сохранение репутации – задача №1


Рейтинг IP-адреса играет важную роль. Если он низкий, тогда с большой вероятностью письма будут приняты за спам. Перед рассылкой проверьте репутацию собственного IP-адреса через специализированные сайты. Помощником в этом деле можно считать ресурс http://2ip.ru/.


При массовой рассылке классифицируйте письма на:



  • деловые личного характера;

  • общие рекламные;

  • массовые для клиентов и т. д.


Для каждого типа писем используйте разные адреса, дабы сохранить связи с адресатами. Рекомендуем производить рассылку со статического IP, ведь в таком случае присутствуют реальные обратные записи DNS. Новый адрес воспринимается почтовиком как угроза. В маркетинге существует даже такое понятие, как «прогрев айпи» при планомерном увеличении потока рассылок. Данная процедура помогает «приучить» сервисы почты к новым адресам.


Каким должен быть домен


Решив скачать программу для массовой рассылки, не спешите переходить к блоку активных действий. Тщательно продумайте каждый шаг, особенно то, с какого ящика будете отправлять письма. Отдаёте предпочтение Mail, Yandex, Gmail? Сразу приготовьтесь к «чёрному списку». Да, отправка через упомянутые системы кажется заманчивой, ведь можно разослать более 1 тыс. писем за день, но лучше обзавестись собственным надёжным доменом. Название компании или продукта в строке отправителя внушает доверие!


Только реальные данные


Спам от робота станет причиной раздражения, а вот письмо от реального человека – нет! У адресата должна быть возможность ответить, даже если «обратка» останется непрочитанной, поэтому позабудьте о No-reply. Как только адресат отметит ненавистное отсутствие имени отправителя письма, сразу нажмёт на кнопку «Спам». Помните, No-reply нельзя добавить в список контактов! При использовании адреса-заглушки не забудьте дать ему имя. В строке From не поленитесь указать название компании или прочие достоверные данные.


Не лишайте адресатов прав на отписку


Не стоит насильно навязывать новости получателям писем. Если скрыть текст для отписки или сделать его максимально невидимым, велика вероятность присоединиться к другим спам-отправителям. Рекомендуем в List-Unsubscribe поместить ссылку или указать адрес почты, чтобы тот или иной человек мог быстро отказаться от неинтересных для него материалов.


Заметили постоянный возврат почты от одних и тех же адресатов? Отписывайте их самостоятельно. Подойдите к рассылке с умом, демонстрируя заботу. К примеру, присылайте изредка запросы-подтверждения подписки. Если вы не осуществите описанные мероприятия, то почтовые сервисы сделают это «на автомате».


О чём нужно писать


Интригующий заголовок – то, без чего не обойтись, но позабудьте о типичных призывах к действиям и следующем:



  • установках «жми/скачай/купи»;

  • бесплатных приложениях;

  • знаках восклицания;

  • невероятных скидках;

  • срочности.


Ни в коем разе не старайтесь вызвать жалость, пишите конкретно и по существу. К примеру, сразу рассказывайте о грядущей промоакции и предлагайте адресату присоединиться к числу её участников, ликвидации старой коллекции, новинках каталога, конкурсах и т. д. Посмотрите перечень стоп-слов и никогда их не употребляйте.


Анализируйте результаты рассылки


Рекомендуем составить статистику, указав в процентном соотношении количество следующих писем:



  • доставленных;

  • заспамленных;

  • удалённых;

  • вернувшихся.


Для анализа результатов рассылки используйте специальные сервисы, поддерживающие стандарт FBL. Системы быстро сформируют отчёты, показав реальное состояние дел. Smartresponder, Unisender, Expertsender – полезные ресурсы, которые понадобятся каждому организатору массовой рассылки. Не забывайте проверять письма на спамность и спрашивать согласие адресатов на регулярное получение новостей. Всячески перестрахуйтесь, чтобы не попасть в блэклист.




0 комментариев