Последние новости

В Роскачестве призывают сохранять спокойствие вовремя пребывания на карантине
Гаджет от Panasonic проследит за здоровьем зубов дистанционно
МТС объединила цифровые сервисы в единый пакет для всех, кто вынужденно остается дома
Обнаружена целевая атака, жертвы которой заражались через часто посещаемые ими сайты
Huawei опубликовала список устройств, которые получат EMUI 10.1 и приблизительные даты
realme 6, 6i и C3 начнут продаваться в Европе в апреле
iPhone 9 могут представить 15 апреля
Компания Google запустила портал для онлайн-обучения
Xiaomi представила результаты за 2019 год
Коронавирус находят в мокроте и кале пациентов после выписки из больницы
Как правильно чихать и кашлять. Инфографика
Как минимизировать распространение COVID-19? Инфографика
Легкое загрязнение воздуха может увеличивать риск деменции при болезнях сердца
AliExpress совместно с «Почтой России» обеспечат сотрудников защитными масками
Видео на канале: ОБЗОР | Samsung Galaxy S20 Ultra под игровой нагрузкой
Предустановку отечественного ПО откладывают
Видео на канале: ТоТ Еще кЕтаЙ | Любопытные наушники
Смартфон Poco F2 не будет клоном Redmi K30 Pro
У главврача Коммунарки Дениса Проценко обнаружен коронавирус
И всё-таки... Можно ли повторно заразиться коронавирусом?
Samsung Display прекратит производство ЖК-дисплеев к концу 2020 года
Нужно ли мыть продукты мылом, уксусом и отбеливателем?
Huawei представила первые в мире WiFi 6+ роутеры Huawei AX3, AX3 Pro и CPE Pro 2 5G
Врачи дали рекомендации по походу в магазин в условиях пандемии
Раскрыт дизайн смартфона OPPO Reno Ace 2
Китай вместе с Huawei предлагают интернет-протокол со встроенной «командой отключения»
Прямой эфир с Эльдаром Муртазиным
Huawei опубликовала годовой отчет за 2019 год
При чихании микробы могут разлетаться дальше, чем считалось
Больше новостей

Качество медицинского обслуживания почти не влияет на удовлетворенность пациентов

Здоровье
122
0
Качество медицинского обслуживания почитай не действует на удовлетворенность пациентов
Качество медицинского обслуживания почти не влияет на удовлетворенность пациентов

Фото: CC0 Public Domain
Готовность пациентов рекомендовать больницу почитай не связана ни с качеством медицинской помощи, ни с показателями выживаемости, выявило изыскание, опубликованное в Social Forces. Ориентированность на клиентов вынуждает больницы напоминать на дорогие отели.
Исследователи из Университета Миньцзу и Корнеллского университета проанализировали настоящие за четырехлетний стадия(2007-2010 годы)об удовлетворенности пациентов, уровне смертности и качестве медицинских услуг более 300 больниц в США.
Они вскрыли, что пациенты обращают внимание на комфортные палаты, важнецкое кормежка и дружелюбие медсестер. В то же времена, исход лечения или операции утилитарны не выступает роли в том, ублаготворены ли они лечением.
Удовлетворенность пациентов медицинским обслуживанием в больницах с самым басистым уровнем смертности была лишь ерундово возвышеннее(на 2%)по сравнению с больницами, где степень смертности был самым возвышенным.
Гораздо более значимым фактором очутилось индивидуальное общение с медсестрами(отзывчивость и сочувствие, а не профессиональные навыки)– разница составила 27%. Чистота и безмолвие в палатах также больше воздействовали на степень удовлетворенности, чем степень смертности или качество медицинского обслуживания.
Фундаментальная проблема, по воззрению исследователей, заключается в том, что пациенты, будто правило, могут завидеть и осмыслить лишь больничную авансцену – обстановка проживания и питания. Однако они капля кумекают в происходящем за кулисами. Получается, что приоритет в облике опеки о комфорте пациентов образовывает «ореол» доброжелательности, а медицинское мастерство оказывается в тени.
Многие больницы вкладывают внушительные оружия в создание у себя «гостиничной инфраструктуры». Это, по словам ученых, уводит вещественные ресурсы от основной мишени – предоставления возвышенного качества медицинского обслуживания.
«Никто не будет перечить против дружелюбных медсестер или раздельных палат у пациентов, отличной еды и ухоженного сада. Однако ни одна из этих штук не изображает медицинской поддержкой. Они не постановят вашу проблему со здоровьем. А у больниц куцые ресурсы и минимальная прибыль», – рассказал Кристобаль Янг, соавтор изыскания.

0 комментариев